Chính Sách Bảo Mật tại JLUX

Tại JLUX, chúng tôi luôn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và bảo mật. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

  • Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán khi quý khách đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng tại website của chúng tôi.
  • Thông tin này được sử dụng để xử lý đơn hàng, liên lạc với quý khách về tình trạng đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

  • Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được sử dụng để:
    • Xử lý và hoàn tất đơn hàng.
    • Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, khuyến mại hoặc thay đổi chính sách.
    • Hỗ trợ trong quá trình giao nhận, thanh toán và đổi trả hàng hóa.
  • Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của quý khách hoặc theo quy định của pháp luật.

3. Bảo vệ thông tin cá nhân

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL để đảm bảo rằng thông tin cá nhân và giao dịch của quý khách luôn được bảo vệ an toàn.
  • Thông tin thanh toán của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối và không được lưu trữ sau khi giao dịch hoàn tất.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

  • Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với các đối tác vận chuyển hoặc bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng.
  • Các bên thứ ba này cũng bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật và không được phép sử dụng thông tin cá nhân của quý khách vào bất kỳ mục đích nào khác.

5. Quyền lợi của khách hàng

  • Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email jluxvietnam@gmail.com hoặc hotline 0968.044.340
  • Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

JLUX luôn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo mật thông tin.